从岗位提效，到营销与AI搜索
期望科技企业AI化服务总览：企业AI赋能、企业营销AI化与口腔GEO优化。集中了解岗位应用、营销协作、知识库建设与AI搜索资料服务。
- 企业AI赋能
- 企业营销AI化
- GEO优化
GEO / AI搜索优化
期望科技提供口腔GEO优化与AI搜索资料建设，梳理机构、门店、项目、案例及问答，结合内容发布、引用监测和阶段复盘。了解品类方向、交付成果与合作方式。
QIWANG TECH
先回答清楚：你是谁，能提供什么服务。
统一企业与门店信息
梳理企业全称、品牌名称、分店地址与联系方式。总部资料与分店资料分别维护，明确服务区域和更新时间。
把问题连到具体事实
根据客户真实咨询整理问题，回答指向已确认的项目、流程和服务边界。医生与案例信息使用客户提供并确认的资料。
内容可以追溯与更新
为重要事实记录来源和版本。发现公开内容与现状不一致时，先修正知识库，再更新官网与相关内容。
QUESTION MAP
按口腔服务场景，建立问题与资料对应关系。
覆盖口腔主要项目类别，整理用户常见问题与机构可公开资料，连接项目咨询、预约与复诊服务。
机构与门店
地址、营业时间、分店区别与预约入口
资料基础机构主体、门店信息、公开联系方式
口腔检查
初诊检查、口腔影像如何预约
资料基础检查项目、设备介绍、预约与收费说明
洗牙与洁治
洗牙、喷砂、抛光套餐包含哪些项目
资料基础团单明细、服务流程、适用条件
补牙与龋齿
补牙材料如何了解，费用包含什么
资料基础材料介绍、项目明细、费用构成
根管与牙髓
根管治疗、牙髓问题如何预约咨询
资料基础接诊范围、医生资料、就诊流程
牙周诊疗
牙龈、牙周问题及维护服务如何咨询
资料基础牙周项目、团队资料、复诊安排
拔牙与智齿
普通拔牙、智齿评估如何预约
资料基础接诊范围、评估流程、费用说明
种植牙
单颗、多颗及半口全口种植如何咨询
资料基础种植项目、医生资质、材料与方案说明
牙齿矫正
金属、陶瓷、自锁及隐形矫正如何咨询
资料基础矫治项目、团队介绍、面诊与复诊流程
儿童口腔
儿童检查、乳牙龋齿及牙髓项目如何预约
资料基础接诊年龄、儿牙项目、家长陪同说明
儿童预防保健
涂氟、窝沟封闭有哪些预约与套餐要求
资料基础项目明细、年龄说明、预约须知
儿童早期矫治
早期矫治、咬合与口腔习惯评估如何咨询
资料基础服务范围、评估资料、随访安排
牙冠与嵌体修复
全瓷冠、烤瓷冠、嵌体有哪些服务
资料基础修复项目、材料资料、制作与复诊流程
活动义齿与全口修复
局部、全口义齿与缺牙修复如何咨询
资料基础修复方式、材料说明、维护服务
牙齿美白
冷光美白、居家美白项目如何了解
资料基础项目说明、费用范围、机构确认的适用说明
贴面与美学修复
瓷贴面、树脂贴面及前牙修复如何预约
资料基础项目资料、材料信息、面诊评估流程
口腔黏膜
口腔黏膜问题是否接诊，如何预约
资料基础接诊范围、专科医生、转诊说明
颌面外科
颌面外科、口腔小手术有哪些接诊项目
资料基础机构诊疗范围、医生资质、预约与转诊流程
颞下颌关节与咬合
关节、咬合及磨牙相关问题如何咨询
资料基础专科范围、评估流程、复诊服务
急诊与复诊维护
牙痛、牙外伤咨询及治疗后复诊如何联系
资料基础接诊时间、联系方式、复诊与转诊安排
以上为资料整理方向，实际覆盖项目以机构诊疗范围与合作方案为准；具体诊疗需由医生评估。
DELIVERABLES
每个阶段，都有可以核对的成果。
现状诊断
检查品牌与项目问题、公开资料及已有回答引用，明确优先补齐的部分。
成果：诊断报告与问题清单企业建库
整理企业、门店、人员、项目、案例和FAQ，记录来源及可公开范围。
成果：知识库与来源台账内容与发布
围绕确认的问题制作文章、问答和页面内容，审核后适配约定平台。
成果：内容版本、发布SOP与链接台账监测记录
按问题、平台、时间和采样规则保留回答及引用证据。
成果：回答记录与监测报告复盘更新
检查事实错误、资料缺口与引用变化，明确下一期的修订和内容任务。
成果：复盘报告与行动清单SERVICE DETAILS
GEO建库资料清单：把事实与证据放在一起
| 资料模块 | 需要准备的内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 基本资料 | 品牌、公司、项目、行业、服务区域、客群 | 明确企业身份与服务范围 |
| 事实知识库 | 产品服务、团队、流程、价格与使用边界 | 统一官网、文章与问答口径 |
| 证据库 | 资质、案例、报告、评价、公开来源链接 | 支持可核实的事实表述 |
| 公开账号 | 官网、公众号、知乎、搜狐、头条、抖音等 | 核对跨渠道信息一致性 |
| 重点问题 | 先整理3—5个重要客户问题 | 建立内容与监测的起点 |
| 案例评价 | 真实案例、回访与授权范围 | 明确哪些材料可以公开 |
EVIDENCE
案例证据，要能追溯到具体资料。
机构资料依据
保存经机构确认的主体、门店、团队与项目资料。每条关键事实标记来源及更新时间。
回答与引用记录
围绕约定问题，保留平台、采样时间、回答和引用页面；用相同问题集对照变化。
咨询与跟进记录
记录客户主动说明的获知渠道、咨询问题及跟进结果。将内容交付、AI引用和经营结果分开统计。
COOPERATION
软件、代运营、陪跑，先明确采购形式。
软件
适合有执行团队，希望使用工具组织相关工作的企业。
- 确认软件功能、席位与使用方式
- 明确数据管理与工具支持范围
- 内容、媒体与接口费用另行约定
代运营
适合希望由服务团队承担约定建设与更新工作的机构。
- 确认门店、品类与平台范围
- 约定内容形式、工作量及审核人
- 按成果清单及周期核对交付
陪跑
适合希望边执行边建立内部能力的企业。
- 选取具体任务共同推进
- 明确辅导、培训与客户执行分工
- 保留模板、操作记录与复盘结果
GEO合作方式：按需报价
按需报价，可按季度、半年或年度收费。具体费用根据服务范围、门店数量与执行需求确定，服务内容和合作周期在方案中明确。
按机构情况获取具体方案 ↗MEASUREMENT
把内容交付、AI引用、客户咨询分别记录。
交付有没有完成
核对确认过的资料、审核稿件、页面和发布链接，记录变更版本。
回答发生了什么变化
采用同一问题集、平台与周期，分别记录品牌提及、引用来源和事实准确性。失败采样单列。
咨询如何承接
记录客户自述来源、咨询主题与后续跟进。不要把所有新增咨询都归因于单一渠道。
发布成功不等于AI引用。指标先约定分母与采样规则，不用单次结果推断长期表现。
QUESTIONS
合作前，先把这些问题说明白。
口腔GEO和口腔美团代运营怎样配合？
美团代运营围绕平台店铺、团单和咨询承接；GEO围绕企业公开资料、问题内容与AI回答引用。两者可以共用经确认的门店资料，并分别记录平台经营和AI监测数据。
已有官网，还需要做哪些工作？
先检查服务介绍、机构资料、案例、问答和联系方式是否完整一致，再按需要调整标题、页面关系和结构化信息。AI友好官网建设并非所有GEO套餐都包含。
要一次覆盖所有口腔项目吗？
不必。可先选择机构实际开展、资料较完整且客户咨询集中的项目，完成资料与问题清单，再按复盘逐步扩展。
如何确认服务是否完成？
对照合同检查知识库、内容数量与形式、审核版本、发布链接和监测记录。涉及品牌提及率或引用率时，先明确统计规则。
多久会被AI引用？
受已有公开资料、问题场景、平台更新等因素影响，没有统一可保证的时间。期望科技按约定问题保存基线和后续记录，持续修正内容。
开始前需要提供什么？
企业、门店、人员、项目、案例及问答资料，已有官网和公开链接，可用素材与账号权限，以及负责事实审核的对接人。
费用还需要确认哪些项目？
门店数、计费单位、内容量、平台覆盖、监测频次、税费和续费规则需要写入方案。投流、媒体、软件API、私有化与系统对接如涉及，分别列明。
START HERE
先检查资料基础，再确定GEO建设范围。
提交机构名称、所在城市、官网或公开平台链接，以及希望关注的品牌和项目问题。顾问据此沟通现有资料、优先问题与服务范围。
此入口用于预约人工沟通，不是即时排名检测，也不会自动生成检测结果。
企业AI赋能
面向有重复性工作、具备可用资料并愿意安排业务负责人参与的企业，开展AI应用诊断、岗位试点、知识库和工作流建设。
SERVICE SCOPE
从真实岗位任务开始，让AI进入日常工作。
企业诊断与岗位地图
梳理管理、市场、销售、客服、运营等岗位的高频任务，建立耗时、质量和复核基线。
知识库与智能体
整理企业资料与权限，按业务任务配置模型、知识检索、Agent及系统集成。
试点培训与复制
让员工用真实样例练习，保留提示词、流程、输出和反馈，再推广到其他岗位。
SERVICE IN PRACTICE
从一个岗位任务，验证AI应用价值。
选任务
优先选择高频、重复、资料可用且可以复核的工作，提供最近发生的真实样例。
做试点
记录原流程的时间和质量基线，用相同任务对照AI辅助结果，保留问题及修改过程。
交给团队
把可用方法整理为提示词、知识库、工作流和培训记录，再逐步扩大使用范围。
DELIVERY
交付内容与协作方式
岗位任务地图、知识库、提示词与Agent模板、工作流说明、培训及验收记录。
启动前明确资料、账号权限与双方负责人；按阶段核对动作、产出和数据，再调整下一步计划。
COOPERATION
合作前，把范围说清楚。
按需报价，可按季度、半年或年度收费。具体范围结合岗位、系统集成、工具部署和培训需求确认。培训型90天计划可按需采用，不作为全部客户的统一交付周期。
QUESTIONS
你可能关心的问题
如何判断是否适合？
先说明你的行业、城市、门店数量或岗位场景，以及当前最想解决的问题。期望顾问会结合现有基础评估。
如何开始合作？
联系0755-21001776，或提交咨询需求。双方确认目标、执行清单、分工与费用后启动。
SERVICE DETAILS
企业AI赋能需求调研：先收集真实任务
| 调研项目 | 需要填写 | 用于判断 |
|---|---|---|
| 团队与培训对象 | 部门、人数、岗位、参与人员 | 试点范围与培训分组 |
| 当前任务 | 最近发生的高频工作及输入输出样例 | 任务是否适合AI辅助 |
| 主要问题 | 优先列出1—3项瓶颈 | 先解决什么 |
| 预期改变 | 希望改善的质量、耗时与协作问题 | 建立前后对照口径 |
| 现有条件 | 工具系统、可用资料与数据使用要求 | 知识库及系统对接范围 |
| 试点安排 | 部门、负责人、计划时间 | 谁参与、谁复核、谁验收 |
企业营销AI化
把企业资料、产品服务、客户问题与案例证据组织成可更新的知识库，连接内容生产、咨询接待、线索跟进与营销复盘。
SERVICE SCOPE
让企业知识支撑内容、客服与营销协作。
知识驱动内容生产
以确认过的企业资料生成选题、文章、表格和配图，设置编辑审核、栏目发布及版本留存。
AI接待与线索承接
围绕知识问答辅助客户咨询，连接人工微信、工作微信和公司电话，明确自动回复与人工处理范围。
营销流程与数据复盘
梳理内容、投放、销售和客服协作，将任务输入、复核、发布和效果记录组织为可复用流程。
SERVICE IN PRACTICE
让内容、客服与销售使用同一套资料。
内容侧
从确认过的知识库生成选题、提纲、文章和表格。事实与品牌口径由编辑复核后发布。
客服侧
按业务范围整理常见问题，复杂咨询转人工，线索记录与后续跟进由负责人接手。
协作侧
建立版本和状态记录，让资料更新能够传到文章、问答、官网和销售话术。
DELIVERY
交付内容与协作方式
营销知识库、选题与内容模板、客服问答、协作流程、培训说明和复盘指标。
启动前明确资料、账号权限与双方负责人；按阶段核对动作、产出和数据，再调整下一步计划。
COOPERATION
合作前，把范围说清楚。
按内容、客服、官网、模型调用及系统对接模块评估。第三方工具和模型费用单列，实际业务数据由企业确认后接入。
QUESTIONS
你可能关心的问题
如何判断是否适合？
先说明你的行业、城市、门店数量或岗位场景，以及当前最想解决的问题。期望顾问会结合现有基础评估。
如何开始合作？
联系0755-21001776，或提交咨询需求。双方确认目标、执行清单、分工与费用后启动。
SERVICE DETAILS
企业营销AI化：四类流程与人工复核点
| 流程 | AI辅助内容 | 人工复核 |
|---|---|---|
| 选题与文章 | 从知识库整理问题、提纲、文章和表格 | 事实、来源、标题及品牌口径 |
| 图片与物料 | 生成配图方案与营销素材初稿 | 文字准确、品牌规范与使用权限 |
| 客户问答 | 基于企业知识回答常见咨询 | 复杂需求交顾问处理 |
| 线索与复盘 | 整理需求、汇总反馈与报告初稿 | 客户信息权限与指标定义 |
期望科技的企业AI化是什么？
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