营销资讯
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本栏目内容正在整理，欢迎联系期望顾问了解相关实践。
SERVICE DETAILS
全域5D方法论：动作与交付对照
| 阶段 | 核心动作 | 复盘依据 |
|---|---|---|
| 定目标 · Define | 诊断行业、城市、竞品与门店现状，明确阶段核心指标、预算和分工。交付诊断报告与目标计划。 | 诊断报告与目标计划 |
| 拓客源 · Discover | 搭建账号、店铺、套餐和咨询入口，组合平台运营、内容、达人、广告与GEO，记录渠道内容及有效线索。 | 渠道、内容与有效线索 |
| 促成交 · Drive | 打通咨询、预约、到店与成交，规范网电跟进及门店接诊，形成跟进记录与转化报表。 | 咨询、预约、到店与成交 |
| 促复购 · Deepen | 沉淀个人微信或企业微信客户，完善标签分层，通过回访、社群与周期活动促进复购和转介绍。 | 分层回访与复购记录 |
| 持续优化 · Develop | 按周、月复盘阶段指标、获客成本及转化，调整预算、套餐和内容，沉淀流程与知识资产。 | 同口径周月报与调整计划 |
SERVICE IN PRACTICE
把门店经营与平台运营的知识用到实际工作中。
准备资料
整理门店项目、账号、内容和咨询记录，区分平台展示信息与一线接待反馈。
带着问题阅读
先确定当前最想改善的环节：获客、咨询、预约、到店或复购，再寻找对应方法。
转成执行记录
把方法转成具体动作，约定负责人、时间与数据口径，用阶段复盘判断是否需要调整。