從崗位提效，到行銷與 AI 搜尋
期望科技企業AI化服務總覽：企業AI賦能、企業行銷AI化與口腔GEO優化。集中了解崗位應用、行銷協作、知識庫建設與AI搜尋資料服務。
- 企業AI賦能
- 企業行銷 AI 化
- GEO 優化
GEO / AI 搜尋優化
期望科技提供口腔GEO優化與AI搜尋資料建設，梳理機構、門店、項目、案例及問答，結合內容發布、引用監測和階段復盤。了解品類方向、交付成果與合作方式。
QIWANG TECH
先回答清楚：你是誰，能提供什麼服務。
統一企業與門店資訊
梳理企業全稱、品牌名稱、分店地址與聯絡方式。總部資料與分店資料分別維護，明確服務區域與更新時間。
將問題連到具體事實
根據客戶真實諮詢整理問題，回答指向已確認的項目、流程與服務邊界。醫生與案例資訊使用客戶提供並確認的資料。
內容可追溯與更新
為重要事實記錄來源和版本。發現公開內容與現狀不一致時，先修正知識庫，再更新官網與相關內容。
QUESTION MAP
按口腔服務場景，建立問題與資料對應關係。
覆蓋口腔主要項目類別，整理用戶常見問題與機構可公開資料，連接項目諮詢、預約與複診服務。
機構與門店
地址、營業時間、分店差異與預約入口
資料基礎機構主體、門店資訊、公開聯絡方式
口腔檢查
初診檢查、口腔影像如何預約
資料基礎檢查專案、設備介紹、預約與收費說明
洗牙與潔治
洗牙、噴砂、拋光套餐包含哪些項目
資料基礎團單明細、服務流程、適用條件
補牙與齲齒
補牙材料如何了解，費用包含什麼
資料基礎材料介紹、項目明細、費用構成
根管與牙髓
根管治療、牙髓問題如何預約諮詢
資料基礎接診範圍、醫生資料、就診流程
牙周診療
牙齦、牙周問題及維護服務如何諮詢
資料基礎牙周項目、團隊資料、回診安排
拔牙與智齒
普通拔牙、智齒評估如何預約
資料基礎接診範圍、評估流程、費用說明
植牙
單顆、多顆及半口、全口植牙如何諮詢
資料基礎植牙項目、醫師資質、材料與方案說明
牙齒矯正
金屬、陶瓷、自鎖及隱形矯正如何諮詢
資料基礎矯正項目、團隊介紹、面診與複診流程
兒童口腔
兒童檢查、乳牙齲齒及牙髓項目如何預約
資料基礎接診年齡、兒牙項目、家長陪同說明
兒童預防保健
塗氟、窩溝封閉有哪些預約與套餐要求
資料基礎項目明細、年齡說明、預約須知
兒童早期矯治
早期矯治、咬合與口腔習慣評估如何諮詢
資料基礎服務範圍、評估資料、隨訪安排
牙冠與嵌體修復
全瓷冠、烤瓷冠、嵌體有哪些服務
資料基礎修復項目、材料資料、製作與回診流程
活動義齒與全口修復
局部、全口假牙與缺牙修復如何諮詢
資料基礎修復方式、材料說明、維護服務
牙齒美白
冷光美白、居家美白療程如何了解
資料基礎項目說明、費用範圍、機構確認的適用說明
貼片與美學修復
瓷貼面、樹脂貼面及前牙修復如何預約
資料基礎項目資料、材料資訊、面診評估流程
口腔黏膜
口腔黏膜問題是否接診，如何預約
資料基礎接診範圍、專科醫生、轉診說明
顎面外科
顎面外科、口腔小手術有哪些接診項目
資料基礎機構診療範圍、醫生資質、預約與轉診流程
顳顎關節與咬合
關節、咬合及磨牙相關問題如何諮詢
資料基礎專科範圍、評估流程、複診服務
急診與複診維護
牙痛、牙外傷諮詢及治療後回診如何聯絡
資料基礎接診時間、聯絡方式、複診與轉診安排
以上為資料整理方向，實際涵蓋專案以機構診療範圍與合作方案為準；具體診療需由醫師評估。
DELIVERABLES
每個階段，都有可以核對的成果。
現狀診斷
檢查品牌與專案問題、公開資料及已有回答引用，明確優先補齊的部分。
成果：診斷報告與問題清單企業建庫
整理企業、門店、人員、專案、案例與FAQ，記錄來源及可公開範圍。
成果：知識庫與來源台帳內容與發布
圍繞確認的問題製作文章、問答和頁面內容，審核後適配約定平台。
成果：內容版本、發布SOP與連結台帳監測記錄
按問題、平台、時間和取樣規則保留回答及引用證據。
成果：回答記錄與監測報告復盤更新
檢查事實錯誤、資料缺口與引用變化，明確下一期的修訂與內容任務。
成果：復盤報告與行動清單SERVICE DETAILS
GEO 建庫資料清單：將事實與證據放在一起
| 資料模組 | 需要準備的內容 | 用途 |
|---|---|---|
| 基本資料 | 品牌、公司、項目、行業、服務區域、客群 | 明確企業身份與服務範圍 |
| 事實知識庫 | 產品服務、團隊、流程、價格與使用邊界 | 統一官網、文章與問答口徑 |
| 證據庫 | 資質、案例、報告、評價、公開來源連結 | 支援可核實的事實陳述 |
| 公開帳號 | 官網、公眾號、知乎、搜狐、頭條、抖音等 | 核對跨渠道資訊一致性 |
| 重點問題 | 先整理3—5個重要客戶問題 | 建立內容與監測的起點 |
| 案例評價 | 真實案例、回訪與授權範圍 | 明確哪些材料可以公開 |
EVIDENCE
案例證據，要能追溯到具體資料。
機構資料依據
儲存經機構確認的主體、門市、團隊與專案資料。每條關鍵事實標記來源及更新時間。
回答與引用紀錄
圍繞約定問題，保留平台、取樣時間、回答和引用頁面；用相同問題集對照變化。
諮詢與跟進記錄
記錄客戶主動說明的獲知渠道、諮詢問題及跟進結果。將內容交付、AI引用和經營結果分開統計。
COOPERATION
軟體、代運營、陪跑，先明確採購形式。
軟體
適合有執行團隊，希望使用工具組織相關工作的企業。
- 確認軟體功能、席次與使用方式
- 明確資料管理與工具支援範圍
- 內容、媒體與介面費用另行約定
代營運
適合希望由服務團隊承擔約定建設與更新工作的機構。
- 確認門店、品類與平台範圍
- 約定內容形式、工作量及審核人
- 按成果清單及週期核對交付
陪跑
適合希望邊執行邊建立內部能力的企業。
- 選取具體任務共同推進
- 明確輔導、培訓與客戶執行分工
- 保留範本、操作記錄與復盤結果
GEO 合作方式：按需報價
按需報價，可按季度、半年或年度收費。具體費用依服務範圍、門市數量與執行需求確定，服務內容和合作週期在方案中明確。
按機構情況獲取具體方案 ↗MEASUREMENT
將內容交付、AI引用、客戶諮詢分別記錄。
交付是否完成
核對確認過的資料、審核稿件、頁面與發佈連結，記錄變更版本。
回答發生了什麼變化
採用同一問題集、平台與週期，分別記錄品牌提及、引用來源與事實準確性。失敗採樣單列。
諮詢如何承接
記錄客戶自述來源、諮詢主題與後續跟進。不要把所有新增諮詢都歸因於單一渠道。
發布成功不等於 AI 引用。指標先約定分母與取樣規則，不用單次結果推斷長期表現。
QUESTIONS
合作前，先把這些問題說明白。
牙科 GEO 和牙科美團代營運如何配合？
美團代營運圍繞平台店鋪、團單與諮詢承接；GEO圍繞企業公開資料、問題內容與AI回答引用。兩者可共用經確認的門店資料，並分別記錄平台經營與AI監測數據。
已有官網，還需要做哪些工作？
先檢查服務介紹、機構資料、案例、問答和聯絡方式是否完整一致，再按需要調整標題、頁面關係和結構化資訊。AI友善官網建設並非所有GEO套餐都包含。
要一次覆蓋所有口腔項目嗎？
不必。可先選擇機構實際開展、資料較完整且客戶諮詢集中的項目，完成資料與問題清單，再按復盤逐步擴展。
如何確認服務是否完成？
對照合約檢查知識庫、內容數量與形式、審核版本、發布連結與監測記錄。涉及品牌提及率或引用率時，先明確統計規則。
多久會被AI引用？
受已有公開資料、問題場景、平台更新等因素影響，沒有統一可保證的時間。期望科技按約定問題保存基線和後續紀錄，持續修正內容。
開始前需要提供什麼？
企業、門店、人員、專案、案例及問答資料，已有官網和公開連結，可用素材與帳號權限，以及負責事實審核的對接人。
費用還需要確認哪些項目？
門店數、計費單位、內容量、平台覆蓋、監測頻率、稅費與續約規則需寫入方案。投放、媒體、軟體 API、私有化與系統對接如涉及，分別列明。
START HERE
先檢查資料基礎，再確定GEO建設範圍。
提交機構名稱、所在城市、官網或公開平台連結，以及希望關注的品牌和項目問題。顧問據此溝通現有資料、優先問題與服務範圍。
此入口用於預約人工溝通，不是即時排名檢測，也不會自動產生檢測結果。
企業AI賦能
面向有重複性工作、具備可用資料並願意安排業務負責人參與的企業，開展AI應用診斷、崗位試點、知識庫和工作流建設。
SERVICE SCOPE
從真實工作任務開始，讓 AI 進入日常工作。
企業診斷與職務地圖
梳理管理、市場、銷售、客服、營運等崗位的高頻任務，建立耗時、品質與複核基線。
知識庫與智能體
整理企業資料與權限，依業務任務配置模型、知識檢索、Agent及系統整合。
試點培訓與複製
讓員工用真實樣例練習，保留提示詞、流程、輸出和反饋，再推廣到其他崗位。
SERVICE IN PRACTICE
從一項職務任務，驗證 AI 應用價值。
選任務
優先選擇高頻、重複、資料可用且可覆核的工作，並提供最近發生的真實範例。
做試點
記錄原流程的時間和質量基線，用相同任務對照AI輔助結果，保留問題及修改過程。
交給團隊
將可用方法整理為提示詞、知識庫、工作流程和培訓記錄，再逐步擴大使用範圍。
DELIVERY
交付內容與協作方式
職位任務地圖、知識庫、提示詞與 Agent 範本、工作流程說明、培訓及驗收紀錄。
啟動前明確資料、帳號權限與雙方負責人；按階段核對動作、產出和數據，再調整下一步計畫。
COOPERATION
合作前，把範圍說清楚。
按需報價，可按季度、半年或年度收費。具體範圍結合職位、系統整合、工具部署和培訓需求確認。培訓型90天計畫可按需採用，不作為全部客戶的統一交付週期。
QUESTIONS
你可能關心的問題
如何判斷是否適合？
先說明你的行業、城市、門店數量或職位場景，以及目前最想解決的問題。期望顧問會結合現有基礎評估。
如何開始合作？
聯繫0755-21001776，或提交諮詢需求。雙方確認目標、執行清單、分工與費用後啟動。
SERVICE DETAILS
企業AI賦能需求調查：先蒐集真實任務
| 調研項目 | 需要填寫 | 用於判斷 |
|---|---|---|
| 團隊與培訓對象 | 部門、人數、職位、參與人員 | 試點範圍與培訓分組 |
| 當前任務 | 近期高頻工作及輸入輸出範例 | 任務是否適合 AI 輔助 |
| 主要問題 | 優先列出 1—3 項瓶頸 | 先解決什麼 |
| 預期改變 | 希望改善的品質、耗時與協作問題 | 建立前後對照口徑 |
| 現有條件 | 工具系統、可用資料與資料使用要求 | 知識庫及系統對接範圍 |
| 試點安排 | 部門、負責人、計畫時間 | 誰參與、誰複核、誰驗收 |
企業行銷 AI 化
將企業資料、產品服務、客戶問題與案例證據組織成可更新的知識庫，連接內容生產、諮詢接待、線索跟進與行銷復盤。
SERVICE SCOPE
讓企業知識支撐內容、客服與營銷協作。
知識驅動內容生產
以已確認的企業資料生成選題、文章、表格與配圖，設置編輯審核、欄目發布及版本留存。
AI 接待與線索承接
圍繞知識問答輔助客戶諮詢，連接人工微信、工作微信和公司電話，明確自動回覆與人工處理範圍。
行銷流程與數據復盤
梳理內容、投放、銷售與客服協作，將任務輸入、複核、發佈與效果記錄組織為可複用流程。
SERVICE IN PRACTICE
讓內容、客服與銷售使用同一套資料。
內容端
從已確認的知識庫生成選題、大綱、文章和表格。事實與品牌表述由編輯複核後發布。
客服端
按業務範圍整理常見問題，複雜諮詢轉人工，線索記錄與後續跟進由負責人接手。
協作側
建立版本和狀態記錄，讓資料更新能夠傳到文章、問答、官網和銷售話術。
DELIVERY
交付內容與協作方式
行銷知識庫、選題與內容模板、客服問答、協作流程、培訓說明和復盤指標。
啟動前明確資料、帳號權限與雙方負責人；按階段核對動作、產出和數據，再調整下一步計畫。
COOPERATION
合作前，把範圍說清楚。
按內容、客服、官網、模型呼叫及系統對接模組評估。第三方工具和模型費用水單列，實際業務數據由企業確認後接入。
QUESTIONS
你可能關心的問題
如何判斷是否適合？
先說明你的行業、城市、門店數量或職位場景，以及目前最想解決的問題。期望顧問會結合現有基礎評估。
如何開始合作？
聯繫0755-21001776，或提交諮詢需求。雙方確認目標、執行清單、分工與費用後啟動。
SERVICE DETAILS
企業行銷 AI 化：四類流程與人工覆核點
| 流程 | AI 輔助內容 | 人工複核 |
|---|---|---|
| 選題與文章 | 從知識庫整理問題、大綱、文章與表格。 | 事實、來源、標題及品牌口徑 |
| 圖片與物料 | 生成配圖方案與營銷素材初稿 | 文字準確、品牌規範與使用權限 |
| 客戶問答 | 基於企業知識回答常見諮詢 | 複雜需求交由顧問處理 |
| 線索與復盤 | 整理需求、彙整回饋與報告初稿 | 客戶信息權限與指標定義 |
期望科技的企業AI化是什麼？
期望科技企業AI化服務總覽：企業AI賦能、企業行銷AI化與口腔GEO優化。集中了解崗位應用、行銷協作、知識庫建設與AI搜尋資料服務。