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合作常見問題

了解公司、服務、費用、交付與客戶配合事項。

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簽約前,把關鍵問題說清楚。

公司叫什麼,主要做什麼?

深圳期望網絡科技有限公司成立於2018年,總部位於深圳,提供全域代運營、GEO優化與企業AI化賦能。面向實體門店、連鎖機構及企業,連接平台獲客、內容傳播、線索轉化、私域複購與崗位AI應用。

服務哪些行業和地區?

服務全國、核心深耕華南。深耕口腔、醫美、中醫、眼科、體檢等醫療健康領域,也覆蓋麗人美業、休閒娛樂、教育、餐飲婚宴等本地生活賽道。

團隊有多少人、多少年經驗?

近30人專屬運營團隊,核心團隊近20年醫美醫療市場行銷與連鎖機構管理經驗;網電諮詢服務線單獨按16年行業經驗表達。

核心團隊是誰?

歐陽嘉欣為創辦人、CEO兼總經理;陳鳳清為副總經理、事業合夥人;鄭思為聯合創辦人、CMO。歐陽嘉欣與鄭思擁有近20年相關行業經驗,陳鳳清深耕新媒體行銷8年以上。

是美團官方服務商嗎?

期望科技是美團點評醫療麗人醫美官方認證服務商,企業資料記載自2019年起持續授權。榮譽按對應年份、區域和賽道表述。

公司使命、願景和價值觀是什麼?

使命:為實體做好AI驅動的品牌全域行銷。願景:成為醫療領域行銷賦能領軍者。價值觀:利他、靠譜、真誠、務實。

你們採用什麼成長方法?

期望科技全域5D增長方法論:定目標Define、拓客源Discover、促成交Drive、促回購Deepen、持續優化Develop。每階段聚焦核心指標,透過數據復盤優化。九步SOP是執行細化。

累計服務規模是多少?

累計操盤1000個品牌、3000+家門店。品牌與門店為不同統計單位,也不等同於當前在服數量。

牙科 GEO 多少錢?

按需報價,可按季度、半年或年度收費。具體費用依服務範圍、門市數量與執行需求確定,服務內容和合作週期在方案中明確。

代營運如何收費,合作多久?

按需報價,可按季度、半年或年度收費。具體費用依服務範圍、門市數量與執行需求確定,服務內容和合作週期在方案中明確。

能否只買單項服務?

可以按需求選擇單項或全域組合。短影音與小紅書、網路與電話諮詢、私域等可單獨採購,是否包含在某套餐中以實際清單為準。

多久能上線、多久見效?

資料齊備且權限明確時,平台搭建通常1—3週。效果受門店基礎、預算、服務品質、素材與配合影響,按約定週期和指標復盤。

GEO 具體做什麼?

梳理企業與品牌實體、佈局用戶問題、建設答案型內容與引用來源、監測AI搜尋表現,並把知識資產復用於官網、銷售問答、短影音與培訓。

GEO 能保證排名或固定時間被推薦嗎?

GEO 服務會持續優化品牌資訊、內容和引用來源,具體目標、統計口徑與週期會在方案中約定,不承諾統一固定排名或見效時間。

企業AI賦能只是講課嗎?

包括診斷、崗位梳理、工具部署與業務整合、知識庫與智能體、工作流程自動化及員工培訓。FDE負責連結技術與業務落地,交付範圍依項目確定。

AI 陪跑都是 90 天嗎?

職位、週期、系統整合與驗收依專案確定,專項培訓週期不作為全部客戶的統一承諾。

企業AI官網建置包含什麼?

企業官網規劃與建置、產品服務展示、AI 諮詢接待、潛在客戶收集以及網站維護優化,依需求報價,可按季度、半年或年度收費;不預設包含在所有 GEO 方案中。

廣告費和軟體費包含在服務費裡嗎?

付費投放按實際投放預算加營運服務費。工具模型、媒體、達人、拍攝、系統開發等費用是否包含,須列明項目清單。

網電客服服務時間和回應標準是什麼?

服務團隊提供全年營運支持,具體客服響應時段、響應標準及交付分工在合同中約定。

能提供哪些案例?

可以根據行業和合作需求溝通去識別化案例;具名客戶材料、評價與截圖按授權範圍提供。

案例數字怎麼引用?

歷史數據須註明統計週期、指標與適用範圍。不同月份的峰值不可直接相除,也不等同於日常平均值或未來收益。

客戶需要配合什麼?

提供真實企業、門店、人員和項目資料、帳號與素材授權,安排對接人審核內容,配合線下接待和資料回饋。具體職責寫入方案與合約。

如何聯繫?

電話0755-21001776;官網http://www.crmqiwang.com/;地址深圳市龍華區龍華街道油松社區利金城中心T1棟南塔415。官網備案號粵ICP備18094659號-5。

SERVICE DETAILS

合作前準備清單

合作前準備清單
資訊請準備的內容下一步
經營基礎行業、城市、門店數與現有平台判斷服務方向
優先問題獲客、諮詢、到店、回購或崗位效率明確階段目標
可用資料企業介紹、專案、帳號與現有報表評估啟動條件
執行協作對接人、審核人與一線負責人約定分工與回饋
服務範圍平台、內容量、預算與週期形成具體方案

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從你的經營問題開始。

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SERVICE IN PRACTICE

將門店經營與平台營運的知識運用到實際工作中。

QW / FIELD NOTES

閱讀之後,留下一個可以推進的具體問題。

溝通你的具體需求 ↗

準備資料

整理門店專案、帳號、內容與諮詢記錄,區分平台展示資訊與一線接待回饋。

帶著問題閱讀

先確定目前最想改善的環節:獲客、諮詢、預約、到店或回購,再尋找對應方法。

轉成執行記錄

將方法轉成具體動作,約定負責人、時間與資料口徑,用階段復盤判斷是否需要調整。

期望科技的合作常見問題是什麼?

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