全域5D,讓每個階段都有具體動作

圍繞行業、城市、門店與團隊基礎,明確服務範圍、執行分工及復盤方式。

  • 明確階段目標
  • 確認執行清單
  • 按期復盤
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QIWANG TECH

每一步都有動作與產出。

01

定目標 · Define

診斷行業、城市、競品與門店現狀,明確階段核心指標、預算和分工。交付診斷報告與目標計畫。

02

拓客源 · Discover

建立帳號、店鋪、套餐與諮詢入口,結合平台營運、內容、達人、廣告與GEO,記錄渠道內容及有效線索。

03

促成交 · Drive

打通諮詢、預約、到店與成交,規範網電跟進及門店接診,形成跟進記錄與轉化報表。

04

促回購 · Deepen

沉澱個人微信或企業微信客戶,完善標籤分層,透過回訪、社群與週期活動促進複購和轉介紹。

05

持續優化 · Develop

按週、月復盤階段指標、獲客成本及轉化,調整預算、套餐和內容,沉澱流程與知識資產。

WORKING TOGETHER

5D 如何落實到一週的工作中?

  1. 01

    週初:對齊階段目標

    核對上期問題與本週重點,把內容、活動、諮詢及門店任務落實到負責人。

  2. 02

    執行中:留下過程記錄

    保留頁面版本、發布連結、諮詢回饋和門市記錄,遇到資訊變化先更新基礎資料。

  3. 03

    週末:對照目標復盤

    用同一週期核對指標,區分執行問題與資料缺口,確定下一週需要調整的動作。

QIWANG TECH

九步交付,細化執行。

  1. 診斷

  2. 方案

  3. 建立

  4. 執行

  5. 線索承接

  6. 私域沉澱

  7. 數據複盤

  8. 線下賦能

  9. 長期升級

每個階段聚焦一個核心指標,同時關注獲客成本、利潤、服務品質與客戶體驗。週度、月度複盤貫穿執行,具體目標與服務組合依據經營基礎和專案約定。

SERVICE DETAILS

全域5D方法論:動作與交付對照

全域5D方法論:動作與交付對照
階段核心動作復盤依據
定目標 · Define診斷行業、城市、競品與門店現狀,明確階段核心指標、預算和分工。交付診斷報告與目標計畫。診斷報告與目標計畫
拓客源 · Discover建立帳號、店鋪、套餐與諮詢入口,結合平台營運、內容、達人、廣告與GEO,記錄渠道內容及有效線索。通路、內容與有效線索
促成交 · Drive打通諮詢、預約、到店與成交,規範網電跟進及門店接診,形成跟進記錄與轉化報表。諮詢、預約、到店與成交
促回購 · Deepen沉澱個人微信或企業微信客戶,完善標籤分層,透過回訪、社群與週期活動促進複購和轉介紹。分層回訪與回購紀錄
持續優化 · Develop按週、月復盤階段指標、獲客成本及轉化,調整預算、套餐和內容,沉澱流程與知識資產。同口徑週月報與調整計畫

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期望科技的期望科技全域5D增長方法論是什麼?

定目標、拓客源、促成交、促回購、持續優化;以階段核心指標組織經營動作。