行銷資訊
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本欄目內容正在整理，歡迎聯繫期望顧問了解相關實踐。
SERVICE DETAILS
全域5D方法論：動作與交付對照
| 階段 | 核心動作 | 復盤依據 |
|---|---|---|
| 定目標 · Define | 診斷行業、城市、競品與門店現狀，明確階段核心指標、預算和分工。交付診斷報告與目標計畫。 | 診斷報告與目標計畫 |
| 拓客源 · Discover | 建立帳號、店鋪、套餐與諮詢入口，結合平台營運、內容、達人、廣告與GEO，記錄渠道內容及有效線索。 | 通路、內容與有效線索 |
| 促成交 · Drive | 打通諮詢、預約、到店與成交，規範網電跟進及門店接診，形成跟進記錄與轉化報表。 | 諮詢、預約、到店與成交 |
| 促回購 · Deepen | 沉澱個人微信或企業微信客戶，完善標籤分層，透過回訪、社群與週期活動促進複購和轉介紹。 | 分層回訪與回購紀錄 |
| 持續優化 · Develop | 按週、月復盤階段指標、獲客成本及轉化，調整預算、套餐和內容，沉澱流程與知識資產。 | 同口徑週月報與調整計畫 |
SERVICE IN PRACTICE
將門店經營與平台營運的知識運用到實際工作中。
準備資料
整理門店專案、帳號、內容與諮詢記錄，區分平台展示資訊與一線接待回饋。
帶著問題閱讀
先確定目前最想改善的環節：獲客、諮詢、預約、到店或回購，再尋找對應方法。
轉成執行記錄
將方法轉成具體動作，約定負責人、時間與資料口徑，用階段復盤判斷是否需要調整。